Българска асоциация на туристическите агенции

Новини

Проект "Професионализъм и адаптивност на заетите в туроператорския бизнес чрез обучение"

Заключителна среща по проекта

05/16/2009

Българската асоциация на туристическите агенции и Център за професионално обучение „Знание” приключват изпълнението на проект „Професионализъм и адаптивност на заетите в туроператорския бизнес чрез обучение”, финансиран от Оперативна програма „Развитие на човешките ресурси” в рамките на схема за безвъзмездна финансова помощ „Квалификационни услуги и обучения за заети лица” – фаза 1. Това е един от първите одобрени и финансирани проекти по тази оперативна програма. Проектът се финансира от Европейския социален фонд и от държавния бюджет на Република България.

Целите на проекта са да бъде повишена професионалната и езикова квалификация на работещите в туристическия отрасъл, като по този начин се посрещнат по-добре нуждите на работодателите от квалифицирани кадри и да се стимулира интереса на работещите към учене през целия живот. Това безспорно ще доведе и до повишаване конкурентоспособността на предприятията в туристическия сектор.

Идеята за проекта възнакна и беше обсъдена по време на Общото събрание на БАТА, което се проведе през м. август 2007 г. Изразеното тогава желание на членовете на БАТА беше да потърсим начини да обучаваме персонала на туристическите фирми и БАТА намери възможността да го изпълни. Проектът беше одобрен и стартира през м. април 2008 година. В рамките на една година БАТА и ЦПО „Знание” проведоха над 2200 учебни часа, разпределени в различни обучителни курсове.

В рамките на проекта бяха обучени 113 служители от 23 туристически фирми – членове на БАТА. Акцентът беше поставен върху чуждоезиковите обучения по английски, немски, френски и руски и курсовете за придобиване на допълнителна квалификация по важни за туристическия бизнес професии (организатор на туристическа агентска дейност и аниматор). Обучителната програма беше допълнена и с курсове за овладяването на нови информационни технологии в туризма. Над 80% от обучаемите посещаваха едновременно по два курса.

Всеки от курсовете се проведе в рамките между 120 и 200 учебни часа, които включваха както теория, така и практически упражнения. За целите на обучението бяха ангажирани преподаватели от университети и езикови училища с доказан опит в обученията с насоченост туризъм. На обучаемите бяха осигурени най-новите учебни помагала на признати европейски издателства.

Какви са резултатите?

-          108 души завършиха успешно курсовете по чуждоезикови обучения;

-          12 души придобиха допълнителна квалификация „Аниматор”, а 32 души – „Организация на туризма и свободното време”;

-          18 човека завършиха обучението на информационни технологии в туризма.

Всеки от успешно завършилите обучаеми получи удостоверение на МОН за придобита част от професия или сертификат за езиков курс или обучение по ИТ. 21 човека от курсовете по английски език се явиха на изпит за европейски езиков сертификат TELC.

На 15 май в конферентата зала на хотел „Анел” се проведе заключителното събитие на проекта, на което бяха отчетени постигнатите резултати и официално бяха връчени сертификатите на завършилите курсисти. Срещата беше ръководена от председателя на БАТА г-жа Донка Соколова, която е ръководител на проекта. Г-жа Соколова благодари на фирмите „Мачирски спорт”, „Лайт хотел”, „Лидия турс”, „Слънце 3”, „Улпия”, „Лале тур”, „Аполо”, „Миел”, чиито служители участваха най-активно в обученията. Специална благодарност беше изказана и на г-ца Росица Стелянова, зам. директор на Агенцията по заетостта, и за г-жа Мариана Симеонова, която осъществяваше ежемесечния мониторинг от страна на Бюрото по труда – Сердика.

От страна на парнтьора ЦПО „Знание” присъства управителят на центъра, г-жа Мариана Манукян и координаторът г-жа Емилия Воиславова.

Събитието беше уважено и от председателя на Българската хотелиерска и ресторантьорска асоциация г-н Благой Рагин и от г-н Витан Иванов – председател на Съвета по туризъм София, които приветстваха курсистите и ръководството на БАТА за успешно осъществената инициатива и подчертаха нейната важност за туристическия отрасъл.

Сред участниците бяха курсисти, преподаватели, работодатели, членовете на Управителния и Контролния съвет на БАТА, председателят на Комисията по обучение и квалификация и други членове на БАТА. Ренеяна Стоянова, един от курсистите, благодари на ръководството на БАТА и припомни, че асоциацията е започнала преди години с организирането на кратки езикови курсове, но в рамките на този проект инициативата е разгърната в много по-големи мащаби и посреща по-пълноценно нуждите на служителите от туристическите фирми. Участниците в обученията изразиха желание проектът да бъде продължен със следващи нива на изучаване на езиците, както и с включването на нови езици като гръцки, италиански, испански, турски. За екипа на проекта това е най-добрата и най-висока оценка за постигнатите резултати от проекта и положените усилия.