Българска асоциация на туристическите агенции

Новини

Проект "Професионализъм и адаптивност на заетите в туроператорския бизнес чрез обучение"

Обучения по английски език

10/02/2008

В настоящата статия ще Ви запознаем с някои теми от обучителните програми на курсовете по английски език в туризма.

За целите на нашето обучение преподавателите подбраха най-новите системи за овладяване на специализираната терминология в туризма – „Английски за международен туризъм” на издателство Longman. Тъй като учебниците не се разпространяват масово в България, тяхната доставка беше специално поръчана и всеки от обучаемите получи учебно помагало, което ще остане за него и след приключването на курсовете.

Учебниците и програмите по тях са разработени тематично и наред с граматиката се овладява терминологията по конкретна тематика.

Обучаемите от курса по английски език за средно ниво се учат да продават туристическите продукти, да водят телефонни разговори, да разрешават оплакванията от клиенти, да представят забележителностите и туристическите обекти, да напишат автобиография и мотивационно писмо и т.н. Отделни теми са посветени и на различните видове туризъм – морски, зимен, криузи, еко туризъм. В програмата са заложени и някои по-екзотични и нестандартни тематики като: градове, построени във водата, почивки флай – драйв, описание на кораб, екотуризъм в Тайланд., изясняване и отстраняване на бизнес проблеми.

Участниците в този курс ще преминат 200 часа обучение.

Групата за английски език в туризма – за ниво напреднали ще премине 180 часа, като някои от по-интересни теми са:

• История и развитие на туризма

• Когато нещата се объркат

• Оплаквания и рекламации

• Туристически фестивали и туристически атракции

• Структура на туристическата индустрия. Професии и длъжности в туристическия сектор

• Туристически агенции. Видове пътувания и маршрути. Резервации и уреждане на визи

•  Пътнически агенции и туроператори

• Писане на рекламни брошури

• Маркетинг и реклама в туристическата индустрия

• Видове почивки и пазарни сегменти. Съставяне на бюджет и писане на отчет

• Икономически прогнози.

В края на курса обучаемите от това ниво ще преминат по 20 часа подготовка за явяване на изпит. Всеки, който се представи успешно, ще придобие европейски езиков сертификат TELC.